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이용안내 FAQ

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제목 [배송문의 FAQ]
작성자 원더바스 (ip:)
  • 작성일 2016-09-12 17:22:29
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  • 조회수 387
평점 0점

안녕하세요! K-뷰티리더! 조성아뷰티의 새로운 패스트 라이프 스타일 레이블 원더바스 입니다^^

배송 관련 내용은 하단 내용을 참조해주세요~


[배송 관련]


당일 출고(배송) 가능한가요?


당일 출고는 오전 10시 이전 주문 상품 까지 발송 가능 합니다.

그 이후 주문건은 익일 출고되어 주말, 공휴일 제외 1~2일 정도 소요되며, 배송사 사정 또는 배송사 물량 폭주일 경우 일부 지역은 3~4일 정도 더 걸릴 수 있습니다.


배송주소 변경 가능한가요?


오전 10Q&A 게시판이나 고객센터에 연락을 주신 건에 한하여 처리 가능합니다. 출고된 이후에는 처리가 불가하며, 이미 출고된 상품의 경우 일반 교환 및 반품(배송비 고객부담)건으로 접수 하셔야 하니 이 점 유의해 주시길 바랍니다.


묶음 배송 가능한가요?


상품 출고 전에만 묶음 배송이 가능합니다. 각각 다른날 결제된 주문건 또는 다른 주문번호에 대한 상품은 묶음배송 불가하며 배송전 묶음배송을 원하실 경우

주문취소후 재주문을 해주셔야 합니다.


배송비가 얼마인가요? 무료배송은 얼마부터 가능한가요?


주문 금액이 3만원 이상일 경우 무료 배송해 드립니다.

3만원 미만일 경우, 배송비 2,500원이 주문시 자동결제 됩니다. 산간 도서 지방은 배송비가 추가될 수 있습니다.


배송 기간은 어느 정도 걸리나요?


주문 결제 확인 후 2~4(주말 제외) 정도가 소요됩니다.

주문하신 상품 중 기본 배송 기간 이내에 상품 발송이 불가할 경우 저희 쪽에서 따로 연락을 드립니다.


배송 업체는 어디인가요?


CJ 대한통운(1588-1255)입니다. 교환 및 반품의 경우에도 대한통운을 이용해주세요.


배송이 시작되었다는 문자를 받았는데 배송 조회가 되지 않는데 어떻게 된건가요?


정확한 배송 조회는 당일 저녁이나 다음날 오전 중에 가능합니다.

간혹 다음날에도 배송 조회가 되지 않을 경우, Q&A 게시판이나 고객 센터로 문의 주시길 바랍니다.

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